Aktualne problemy techniczne w głównej siedzibie Narodowego Funduszu Zdrowia w Kielcach spowodowały tymczasowe zamknięcie sali obsługi klienta przy al. IX Wieków Kielc. Jak poinformowano, wszelkie formalności można obecnie załatwiać osobiście w alternatywnej lokalizacji, która mieści się przy ul. Jana Pawła II 9. Osoby potrzebujące kontaktu z NFZ mogą również skorzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak aplikacja e-Doradca NFZ, korespondencja tradycyjna, e-mail oraz platforma ePUAP. Dla osób preferujących kontakt telefoniczny dostępna jest także Telefoniczna Informacja Pacjenta pod numerem 800 190 590.
Alternatywne sposoby kontaktu z NFZ
W związku z zamknięciem sali obsługi, NFZ zapewnia różnorodne formy komunikacji, aby umożliwić pacjentom załatwienie swoich spraw. Aplikacja e-Doradca NFZ to wygodna opcja dla tych, którzy preferują korzystanie z technologii mobilnych. Dla bardziej tradycyjnych form kontaktu dostępna jest korespondencja listowna oraz e-mail. Platforma ePUAP to kolejna opcja dla osób, które wolą kontaktować się drogą elektroniczną.
Telefoniczna Informacja Pacjenta
Nie należy zapominać o możliwości skorzystania z Telefonicznej Informacji Pacjenta, dostępnej pod numerem 800 190 590. Linia ta umożliwia uzyskanie niezbędnych informacji oraz wsparcia w przypadku pytań dotyczących usług świadczonych przez NFZ.
Planowane otwarcie sali
Przewiduje się, że sala obsługi klienta NFZ zostanie ponownie otwarta już jutro, 18 września. Władze zapewniają, że dołożą wszelkich starań, aby przeprowadzić niezbędne naprawy techniczne w jak najkrótszym czasie, minimalizując tym samym niedogodności dla pacjentów.